🛡️ Politique de confidentialité – Yeri
Dernière mise à jour : Juin 2025
Bienvenue sur Yeri, l'assistant IA qui vous aide à vendre pendant que vous dormez.
1. Qui sommes-nous ?
Yeri est une plateforme d'automatisation pour les vendeurs en ligne, vous permettant de gérer vos clients, vos commandes et vos relances automatiquement via WhatsApp ou Instagram.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez Yeri, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre service :
- • Informations de compte (nom, e-mail, numéro WhatsApp/Instagram, photo de profil)
- • Messages échangés avec vos clients (pour permettre les réponses et relances automatiques)
- • Informations de commande générées par la plateforme
- • Données d'utilisation de l'application (nombre de messages, commandes, relances, etc.)
3. Comment vos données sont utilisées
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- • Fournir les fonctionnalités de la plateforme
- • Améliorer le service et l'expérience utilisateur
- • Générer des statistiques internes (non partagées)
- • Assurer le bon fonctionnement des automatisations
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers. Jamais.
4. Partage des données
Nous ne partageons vos données avec aucun tiers, sauf en cas d'obligation légale (par exemple, demande des autorités judiciaires).
5. Stockage et sécurité
- • Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés.
- • L'accès est restreint et protégé.
- • Les données sensibles sont cryptées lorsque nécessaire.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression.
7. Vos droits
Conformément aux réglementations (RGPD, etc.), vous avez le droit de :
- • Accéder à vos données
- • Rectifier vos données
- • Supprimer votre compte et vos données
- • Vous opposer à leur utilisation
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@yeri.app
8. Cookies et traceurs
Yeri utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de la plateforme :
- • Cookies de session (pour maintenir votre connexion)
- • Cookies de préférences (pour sauvegarder vos paramètres)
- • Cookies d'analyse (pour améliorer nos services)
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités pourraient être limitées.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification importante vous sera notifiée via notre site ou par e-mail.